日前,常州市民政局、钟楼区政府与该市电商常州楼口电子商务有限公司(“淘常州”)正式签约,以委托经营方式,探索政府向电商购买公共服务模式,推进常州12349为老便民公益服务平台“互联网+”。
老年市民通过拨打12349热线、登录网站、使用手机和微信等方式预定各类为老服务项目。同时,12349等4支专业团队,分别从政策方面和消费者满意度、进行现场动态,电话回访、行业自律等评估考核,实行优胜劣汰、动态管理,最大程度保障老年市民消费权益。
此举不仅有利于促进养老产业和互联网经济的互赢,而且极大地方便老年市民的生活。