一、调查摸底，实施暖巢关爱行动。我们社区是城中老社区，人口老龄化程度已十分严重。针对这一情况，我们视年龄、家庭现状、健康情况，进行分类指导，开展形式多样的服务活动。去年，街道老年协会在推进敲门大姐的工作中，了解到我们社区北门巷老年志愿服务的做法，在进一步细化服务形式、内容和制度的基础上，将其上升为全社区的暖巢关爱行动。一是健全志愿者队伍。我们在全社区挑选身体好、素质高、有爱心、有责任心的相对低龄的老年人，成立一支60人的志愿者队伍。全社区分为8个片区，并把志愿者分成8个关爱小组，开展活动。二是完善服务制度。为使暖巢关爱行动真正落到实处，每个小组安排需要帮扶的高龄、空巢、独居、病残老人服务对象，并规定关爱小组每月必须碰头一次，志愿者每天至少上门服务一次，并把该项工作视作每日必做之事，让老人感到关爱小组就是最放心的地方、志愿者就是最贴心的人。三是丰富服务内容。我们把关心老人每天的生活起居、健康状况等作为必须完成的任务；将春节、端午、中秋、重阳等重大传统佳节作为必须活动的内容，使暖巢关爱行动具体化。

    二、文化养老，提升暖巢关爱行动。我们先后组建了戏曲、舞蹈、体操、书画等老年特色文艺团队，丰富老年人精神文化生活。每年的元旦、春节、五一、中秋、国庆等重大节日，组织开展丰富多彩的文艺演出和体育表演活动，并适时举办做团子、包粽子、广场舞、象棋、趣味运动会等比赛。

    三、弘扬美德，推进暖巢关爱行动。在千方百计加强为老服务，深化志愿关爱、走访慰问、结对帮扶，丰富精神文化生活的同时，通过社区市民论坛、道德讲堂等平台，大力弘扬敬老养老助老传统美德，并使之深入老年家庭，进耳入脑、践行孝道。同时，还积极评选敬老好媳妇、爱幼好婆婆、好邻居、和睦家庭等各类敬老爱老、老有所为的先进典型，坚持正面引导、激发正能量，在全社区营造尊老和顺、邻里和睦、社会和谐的良好风尚。

    四、医养结合，发展暖巢关爱行动。目前，我们除坚持每周三为老人测量血压、每月确定时间由市中医院的医生为老人进行健康咨询外，已向社区领导建议，加强与市中医院的合作，并充分运用社区卫生服务站的医疗资源和力量，结合居家养老服务站的功能，首先为关爱行动所帮扶的老人开展医养结合试点，以真正做到老有所医。

    五、乐于奉献，深化暖巢关爱行动。近年来的工作实践使我深深感到，暖巢关爱行动能否具有生命力，关键要在进一步完善老年协会工作职能的同时，全面提升老年工作者的整体素质。尤其是必须具备3种品质：一是爱岗敬业。虽然我们自身也都已进入老年行列，但是既然选择或被推上了为老服务岗位，就应该义无反顾地热爱老年工作，并致力更好地为老年人服务。二是奉献精神。我们在强调树立社会主义核心价值观时，奉献精神是最高境界。为老服务则更是只有奉献，没有索取。三是责任意识。我们服务的对象不是高龄、就是独居、或是病残的特殊群体，没有强烈的责任感，是难以胜任的，而且必须具备超越其它事务的责任心。去年，我们社区开展的暖巢关爱行动，正是我们长期工作实践和成功经验的厚积薄发，体现了其强大的生命力，也为老人们增添了无限活力。