一、强基固本抓基础。基础工作是提升工作质量的重要保障。为了使关爱中心有坚实的工作基础，中心重点抓好六个方面的基础性工作。一是明确工作思路。确定项目负责人为社区书记；确定项目名称为“真情悦动银龄，耆老乐享天伦”；确定服务对象：社区60周岁以上的老年人。二是建立健全服务制度。充分发挥制度建设的统领性、系统性、可操作性、实践性的作用。关爱中心制定了一系列为老服务制度，切实保障关爱中心工作的有序化、规范化。三是挖掘服务资源。社区老年人实行网格化管理。在网格内部，挖掘能力强、民主作风好、党性观念强、身体状况好、有奉献精神的老党员、老干部，担任网格为老服务业务骨干。（下转第四版）（上接第二版）四是落实服务场所。社区划分11个网格，内设立11个“社区为老服务点”（或称“睦邻点”），服务场所主要来自二个方面：一方面由社区想办法解决，二方面由共建单位给予支持，将网格内的公房无偿提供，设立服务点。如交通局小区服务点，由市交通局原先的配电间改造而来；人武部小区服务点，是人武部提供的车库；北门巷、光明东路服务点由市残联提供的房屋……五是招募专业团队。中心不断培育、发展各类社会组织，使更多的社会团队加入其中，如“睦邻互助社”、“暖巢关爱行动”、“春晖照桑榆”、“陶都爱心社”、“欢乐公益行”、“绿叶义工”、“供电小蜜蜂”、“报春花”等团队，由专业团队的积极参与，为老服务的专业化水平得到了提高，极大地提升了老年人的满意度。六是保障活动经费。经费主要来源，一由社区每年为每个服务点提供2000元的活动经费；二由共建单位赞助；三由热心居民主动捐资捐物，为服务点的常态化服务提供了经费保障。

　　二、搭建平台抓特色。一是搭建睦邻YI家志愿服务平台。中心创新开展了“睦邻一家”、“睦邻易家”、“睦邻驿家”、“睦邻议家”、“睦邻e家”等为老服务活动。每月6日、16日、26日，为老年人提供测量血压、血糖、骨密度检查、配钥匙、理发、拔火罐、刮痧、中医养生、知识培训、推拿等服务活动。二是搭建“6789X”助老服务平台。分别为60周岁以上老人提供重病物资慰问；为70周岁以上老人每年发放重阳糕、长寿面；为80周岁以上老人做寿，送生日蛋糕；为90周岁以上老人逢元宵、端午、重阳、春节上门慰问；为百岁老人办生日宴等。逢年过节为高龄、失能半失能、困难、失独、孤寡老人送上糖芋头、腊八粥、汤圆、粽子、乌米饭等。三是搭建“暖新微+”微心愿平台。根据居民们不同诉求类别，梳理编制成“需求清单”。中心先后征集到2000余个微心愿，内容主要涵盖“和谐社区、环境卫生、居家养老、扶贫救助、医疗保健、文化娱乐”等六大类，目前已落实“涉老”微心愿达1000多条。

　　三、展望未来抓提升。一是要进一步将服务点品牌擦得更亮。中心将结合“红网格+”工作，进一步细化社区为老服务工作。找准“切入点”，把“关爱老年人”工作真正的“切到实处”、“入到民心”、“点到重点”。二是要进一步挖掘社会资源。动员更多的单位参与到社区为老服务工作中，为社区的老人们提供更优质、全面、周到的服务，中心也将为他们搭建平台，创造良好的社会效果，真正实现资源共享，优势互补。三是要进一步挖掘新生力量、专业力量，参与到社区的为老服务之中，不断扩大、提升为老服务队伍。