日前，市政府办公室就解决老年人运用智能技术困难印发重点任务清单通知。《通知》要求，各地要切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，聚焦老年人日常生活涉及的高频事项和服务场景，抓紧出台实施一批解决老年人运用智能技术问题的有效措施，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行。

    到2021年底前，围绕老年人高频服务事项，传统服务方式更加完善，智能化服务更加普遍。到2022年底前，智能化适老产品和服务更加广泛，老年人享受智能化服务和便捷性不断提高，解决老年人“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。要求市发展改革委、卫生健康委会同各地各部门，建立健全工作推进机制，形成齐抓共管工作格局。围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景，细化工作举措，加强跟踪检查，助力老年人更好地适应并融入智慧社会。